ZASADY PRZYJĘCIA I POBYTU PACJENTA
Zasady przyjęcia, funkcjonowania i odpłatności za stacjonarny pobyt opiekuńczo-leczniczo-rehabilitacyjny w
Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana“ w Gryficach
Udzielanie informacji osobom bliskim nt. przebiegu pobytu i rehabilitacji następuje wyłącznie w drodze osobistego kontaktu osoby uprawnionej czyli wskazanej przy podpisaniu umowy w druku Osoby Uprawnione do Kontaktu, stanowiącego integralną część umowy. Informacje w drodze telefonicznej nie są udzielane. Administracja ośrodka nie posiada żadnych informacji na temat pobytu Pacjenta, ponieważ nie ma wglądu w gromadzoną na miejscu dokumentację oraz nie ma wiedzy o decyzjach personelu medycznego, pielęgniarskiego i fizjoterapeutycznego.
- W ramach świadczonych, stacjonarnych usług stacjonarnych Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana“ zapewnia całodobowe usługi pielęgnacyjno-opiekuńcze oraz rehabilitację, osobom niewymagającym hospitalizacji.
- Leśna Polana oferuje następujące formy pobytu: opieka całodobowa – bez rehabilitacji, opieka całodobowa z rehabilitacją oraz turnusy rehabilitacyjne bez opieki ze strony personelu.
- Celem pobytu jest poprawa stanu zdrowia, zapobieganie powikłaniom wynikającym z procesu chorobowego i unieruchomienia, aktywizacja i usprawnienia ruchowe, zapewnienie bezpieczeństwa i opieki.
- Do ośrodka nie przyjmuje się pacjentów, u których podstawowym wskazaniem do objęcia opieką jest choroba nowotworowa, psychiczna albo uzależnienie.
- Zakres świadczeń zawarty jest w umowie cywilno-prawnej (nie dotyczy turnusów rehabilitacyjnych). . Usługi dodatkowe w tym badania laboratoryjne, konsultacje lekarzy specjalistów, psycholog, neurologopeda, transport medyczny, pediciure, maniciure, fryzjer, są dodatkowo płatne. Leki, pampersy, środki higieny zapewnia rodzina. Wyposażenie konieczne Pacjenta opisane jest poniżej, przy czym na terenie ośrodka można się zaopatrzyć w większość niezbędnych produktów, w tym w pampersy i profesjonalne środki pielęgnacyjne Seni.
- Zakres opieki nie jest rozumiany jako opieka 1:1. Obejmuje wszelkie czynności kadry opiekuńczej wg harmonogramu pracy ośrodka (toalety, kąpiele, karmienie, podawanie leków o stałych porach, wymiana pościeli, porządkowanie szaf i otoczenia pacjenta etc..) oraz inne na życzenie pacjenta.
- Każde łóżko wyposażone jest w tzw system przyzywowy, z którego Pacjent – o ile stan świadomości i zdrowia na to pozwala – jest zobowiązany korzystać. Personel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za działanie pacjenta lub rodziny, które odbywają się bez wiedzy i zgody dyżurnego personelu (dokarmianie, samodzielne podnoszenie pacjenta, samodzielne wstawanie pacjenta w jakimkolwiek celu.)
OPŁATY
- Miesięczna opłata za pobyt uzależniona jest od zakresu zamówionych świadczeń, które zostały dokładnie opisane i sprecyzowane w zakładce Oddziały na stronie głównej.
- Rezerwację pobytu finalizujemy zaliczką w wysokości 30%
- Zwrot opłaty za pobyt regulują postanowienia umowy zawartej pomiędzy pacjentem lub jego przedstawicielem ustawowym lub płatnikiem, a „MTP Gryfice” Sp. z o.o., ul.Leśna Polana 1, 72-300 Rzęskowo
- W dniu przyjęcia do ośrodka na pobyt opiekuńczo-rehabilitacyjny, strona umowy wnosi opłatę w wysokości ustalonej w umowie wg obowiązujących cenników i zakresu zamówionych świadczeń z pomniejszeniem w pierwszym miesiącu kwoty wpłaconej zaliczki.
- Świadczenia dodatkowe rozliczane są na koniec okresu rozliczeniowego
- Opłata za pobyt może być uiszczona odpowiednio przez pacjenta, jego opiekuna prawnego, kuratora, członka rodziny lub inna osobę trzecią.
- Pobiera się depozyty w wysokości minimum 200 zł na nieprzewidziane na wstępie wydatki pacjenta. Rozliczenie w recepcji, wg karty depozytowej, na podstawie faktur.
DOKUMENTACJA WYMAGANA DO PRZYJĘCIA PACJENTA
- Wniosek o zawarcie umowy – składa pacjent albo jego przedstawiciel ustawowy.
- Zgoda pacjenta na pobyt w Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana“ – pacjent nie może przebywać w ośrodku wbrew własnej woli. W przypadku chorych nie mogących wyrazić świadomie zgody na umieszczenie w Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana“ konieczne jest uzyskanie postanowienia Sądu o umieszczeniu w zakładzie opiekuńczo-leczniczym bez zgody pacjenta. W przypadku osoby prawomocnie ubezwłasnowolnionej albo dla której ustanowiono opiekuna prawnego, do wniosku o zawarcie umowy należy dołączyć: postanowienie Sądu o ubezwłasnowolnieniu albo o ustanowieniu opiekuna prawnego. Zgoda pacjenta , podpisywana jest w momencie zawarcia umowy, w obecności personelu ośrodka. W przypadkach szczególnych, na czas niezbędny do uzyskania pozwolenia Sądu, konieczność o objęciu osoby opieką 24 h i rehabilitacją, bez Jego pisemnej zgody (niemożliwość ze względu na stan) poświadcza lekarz ośrodka. W tym czasie rodzina powinna uruchomić procedurę postanowienia sądu w zakresie czynności wobec Pacjenta.
- Dowód osobisty Pacjenta oraz osoby zawierającej umowę o świadczenie usług na Jego rzecz.
- Kserokopie dokumentacji medycznej – w szczególności wypisy z pobytów szpitalnych jeśli takie miały miejsce, wyniki badań laboratoryjnych i diagnostycznych
- Skierowanie – nie jest wymagane.
PRZYJĘCIE PACJENTA
Przyjęcie Pacjenta do Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana“ następuje po:
- zawarciu umowy wraz z załącznikami
- podpisaniu zgody na pobyt
- uiszczeniu opłaty za pobyt (gotówka/przelew/karta płatnicza)
- w przypadkach szczególnych przyjęcie może być poprzedzone koniecznością uzyskania zgody lekarza ośrodka
Termin przyjęcia ustalany jest indywidualnie. Stawki za pobyt ustalane są jako kwota za dzień, zatem naliczanie za pobyt rozpoczyna się w dniu przyjęcia Pacjenta, bez względu na porę jego przybycia. W dniu przyjęcia pacjent przechodzi pod całodobową opiekę personelu, jest badany, zakwaterowany i żywiony wg zaleceń. Ustalany jest też jego plan pobytu,w tym godziny rehabilitacji, która rozpoczyna się od drugiego dnia pobytu, a kończy w ostatnim dniu umowy. Pacjent opuszcza ośrodek po rehabilitacji, w godzinach dogodnych dla siebie, bez żadnych ograniczeń czasowych. Pozostałe leki, oraz dokumentacja dostarczona przy przyjęciu, a także wypis z pobytu wydawana jest przy opuszczeniu ośrodka przez pielęgniarkę dyżurną.
Lekarze
– lekarzem ośrodka jest lek.neurolog dr n med. Marta Bott-Olejnik, która:
1) kwalifikuje i przyjmuje na oddział pacjenta „Leśnej Polany”, przy czym pierwsze odwiedziny lekarza u pacjenta po przyjęciu odbywają się w ciągu 24 h od dnia przybycia. W przypadku nieobecności Pani Bott- Olejnik procedurę przyjęcia realizuje lekarz internista, również współpracujący z ośrodkiem
2) kontroluje przebieg usług opiekuńczych sprawowanych przez personel pielęgnacyjny
3) przyjmuje na bieżąco informacje od pielęgniarek w stanach budzących wątpliwości zdrowotne obserwowane przez personel całodobowy i podejmuje decyzje lekarskie do realizacji na terenie „Leśnej Polany” (badania laboratoryjne, doraźny lek etc..) lub kieruje do szpitala, gdy stan pacjenta wymaga zastosowania leczenia szpitalnego
4) nie jest obecna 24 h/dobę
5) nie jest do dyspozycji rodzin o każdej porze dnia. Na rozmowy z lekarzem zapraszamy w piątek w godz. 15.30 – 16.oo
W stanach zagrożenia życia do ośrodka wzywane jest pogotowie ratunkowe. Od lekarza pogotowia zależy decyzja czy pacjent pozostaje w ośrodku czy zostaje przewieziony do szpitala. W takich sytuacjach rodzina powiadamiana jest o tym fakcie po zakończeniu wizyty personelu pogotowia ratunkowego i zakończonych czynnościach.
Transport medyczny – W przypadku konieczności użycia transportu medycznego, celem przewiezienia pacjenta do ośrodka, usługa realizowana jest przez wyspecjalizowaną firmę zewnętrzną i podlega dodatkowym opłatom wg cennika świadczeń dodatkowych
WYPOSAŻENIE WŁASNE PACJENT
W dniu przyjęcia do Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana” pacjent powinien posiadać:
- dowód osobisty
- zestaw toaletowy (przybory do higieny jamy ustnej, 2 myjki, mydło w płynie, 2 ręczniki, przybory do golenia, chusteczki jednorazowe, szampon do włosów, oliwkę/balsam do ciała, sudocrem),nożyczki do paznokci, pilniczki itp.
- piżamę, koszulę nocną, szlafrok
- dresy lub ubiór sportowy, stabilne obuwie.
- odzież dzienną
- pampersy, leki
- wózek inwalidzki wraz z pasem zabiezpieczającym, balkonik, laskę
- opcjonalnie: bibeloty pacjenta mające wpływ na jego samopoczucie (np zdjęcia, laurki etc…)
Na prośbę pacjenta i/lub personelu ośrodka w czasie pobytu pacjenta powyższe wyposażenie własne pacjenta powinno być zmieniane i/lub uzupełniane. Pranie odzieży Pacjenta jest usługą dodatkowo płatną. Cena jednego wsadu prania wynosi 20 zł.
Jak wspomniano wyżej, celem zabezpieczenia podstawowych potrzeb pacjenta w trakcie pobytu pobierany jest depozyt w wysokości minimum 200 zł/miesięcznie, z przeznaczeniem na pokrycie kosztów zakupów rzeczy niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania pacjenta, zwłaszcza leków, która jest rozliczana na koniec każdego miesiąca.
POBYT PACJENTA
- Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana“ nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy i kosztowności pacjenta. Gotówka, karty płatnicze, biżuteria itp. powinny być przekazane do depozytu ośrodka, a najlepiej pozostać w domu.
- W sytuacjach szczególnych, mając na względzie dobro wszystkich pacjentów, ośrodek zastrzega sobie prawo zmiany pokoju pacjenta bez konieczności uzyskania zgody rodziny.
- Za zniszczenie mienia ośrodka (np. łóżka, wózki, materace przeciwodleżynowe) nie wynikające ze zużycia w procesie pielęgnacji oraz za inne szkody wyrządzone przez pacjenta w czasie jego pobytu w Leśnej Polanie ponosi odpowiedzialność materialną pacjent i/lub opiekun prawny albo Zleceniodawca.
- Pacjent oraz jego opiekunowie zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu Centrum Opieki i Rehabilitacji „Leśna Polana“ a w szczególności do :
- kulturalnego zachowania się w stosunku do personelu i innych chorych;
- zachowania ciszy
- zachowania trzeźwości i nie spożywania alkoholu;
- nie palenia tytoniu (na terenie całego ośrodka obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu)
- dbania i szanowania mienia ośrodka i innych pacjentów w nim przebywających.
- Informacje dotyczące procesu leczniczego udzielane są wyłącznie przez lekarza ośrodka pacjentowi lub osobie przez niego uprawnionej, w drodze kontaktu osobistego.
- Informacje dotyczące procesu rehabilitacji udzielane są wyłącznie przez fizjoterapeutę sprawującego opiekę fizjoterapeutyczną pacjentowi lub osobie przez niego uprawnionej, w drodze kontaktu osobistego.
- Informacje dotyczące procesu pielęgnacji udzielane są wyłącznie przez pielęgniarkę dyżurną pacjentowi lub inną osobę uprawnioną, w drodze kontaktu osobistego.
- Prawo wglądu do dokumentacji medycznej prowadzonej w Leśnej Polanie posiada wyłącznie pacjent lub osoba przez niego upoważniona tak za życia jak i po jego śmierci.
- Wszelkie uwagi, wnioski czy sugestie dotyczące pobytu pacjenta w ośrodku powinny być zgłaszane do dyrektora ośrodka lub jego zastępcy.
- Osoby wizytujące swoich bliskich proszone są o wpis do księgi wizyt dostępnej przy stanowisku pielęgniarki.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszych zasadach ostateczną decyzję podejmuje dyrektor zarządzający „Leśnej Polany”
Polecam! Wyjątkowe miejsce – Leśna Polana – Jacek Rozenek
